In het kort
-
€ 2.600,- tot € 3.000,- bruto per maand (excl. vakantiegeld en overige reserveringen)
-
Dagelijks contact met gebruikers over toegangsbeheer en ondersteuning van het IAM-team
-
Ervaring in een servicedesk-, helpdesk- of frontofficefunctie binnen IT of security
-
Amsterdam, met optie tot thuiswerken
-
Leaseauto mét tankpas (zonder eigen bijdrage) óf een NS Businesscard of een volledige reiskostenvergoeding
-
Onbeperkt Microsoft-certificaten behalen zonder studieschuld. Toegang tot online en fysieke trainingen en kennisplatformen. Mogelijkheid om door te groeien richting systeembeheer of meer projectmatige IT-rollen
Samenvatting
Voor een overheidsorganisatie binnen de financiële sector zoeken we een Identity Office Medewerker. Je gaat aan de slag binnen een multidisciplinair team dat zich richt op Identity & Access Management (IAM). Het team valt onder een afdeling die zich inzet voor de beveiliging van alle IT-systemen binnen de organisatie. Je ondersteunt eindgebruikers bij vragen over toegang en rechten, verwerkt verzoeken en zorgt voor duidelijke registratie en opvolging binnen de juiste teams.
Werken bij een Microsoft Solutions Partner
Wij zijn trots lid van de Wortell Group waar je de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen van Support Engineer tot een specialist in Microsoft Cloud of Security.
Als onderdeel van de Wortell Group, een Microsoft Solutions Partner met indrukwekkende (inter)nationale Microsoft awards, kunnen we je uitdagende werkervaringen bieden en je helpen officiële certificeringen te behalen op weg naar jouw gewenste specialisatie.
Functieomschrijving
-
Eerste aanspreekpunt IAM:
Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met vragen over toegang en autorisaties binnen het IAM-domein. -
Verwerking en analyse verzoeken:
Je registreert inkomende verzoeken, analyseert de inhoud en bepaalt of deze moeten worden doorgezet naar andere teams of eigenaren. -
Toegangsbeheer en controle:
Je beheert autorisaties door Soll- en Ist-matrices te vergelijken met het rollenmodel en zet afwijkingen door naar de verantwoordelijke actoren. -
Gebruikersbegeleiding:
Je helpt gebruikers bij het correct aanvragen en beheren van hun toegangsrechten en zorgt voor een klantgerichte en gestructureerde afhandeling. -
Rapportage en documentatie:
Je werkt met Excel en SharePoint om verschillen in toegangsrechten inzichtelijk te maken en rapporteert hierover via e-mail en rapportages.
Functie-eisen
-
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
-
Je hebt een afgeronde MBO 4-opleiding in de richting van IT (zoals Expert IT Systems and Devices).
-
Je hebt ervaring in een servicedesk-, helpdesk- of frontofficefunctie binnen een IT- of securityomgeving.
-
Je hebt basiskennis van IT-omgevingen, zoals Windows, Office 365 en toegangsbeheer.
Bedrijfscultuur
Je komt terecht bij een publieke organisatie met een centrale rol in het financiële systeem. De organisatie werkt met hoge standaarden op het gebied van informatiebeveiliging. Teams zijn multidisciplinair, werken agile en hechten veel waarde aan nauwkeurigheid en samenwerking. Er is veel aandacht voor kennisdeling en procesgericht werken binnen een gecontroleerde omgeving.
