In het kort
Samenvatting
In deze functie als Skilled Werkplekbeheerder bied je IT-ondersteuning op locatie voor een organisatie met meerdere vestigingen in Nederland. Je standplaats is Amersfoort, maar je bent gemiddeld twee dagen per week onderweg naar andere locaties, zoals Herkenbosch of Roermond. Je lost incidenten op, helpt gebruikers bij hun werkplekproblemen en voert changes uit in samenwerking met collega’s op afstand. Je wisselt af met collega’s, zodat de reisbelasting gedeeld wordt. Deze functie vraagt om zelfstandigheid, goede communicatie en een praktische aanpak op locatie.
Werken bij een Microsoft Solutions Partner
Wij zijn trots lid van de Wortell Group waar je de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen van Support Engineer tot een specialist in Microsoft Cloud of Security.
Als onderdeel van de Wortell Group, een Microsoft Solutions Partner met indrukwekkende (inter)nationale Microsoft awards, kunnen we je uitdagende werkervaringen bieden en je helpen officiële certificeringen te behalen op weg naar jouw gewenste specialisatie.
Functieomschrijving
Als Skilled Werkplekbeheerder ben je verantwoordelijk voor:
-
Oplossen van hardware- en softwareproblemen op locatie
-
Ondersteunen van gebruikers bij werkplekvragen, printers en applicaties
-
Uitvoeren van changes, installaties en migraties in overleg met het centrale IT-team
-
Fungeren als aanspreekpunt voor IT op locatie en signaleren van knelpunten
-
Registreren van meldingen in het ticketsysteem en opvolging verzorgen
-
Reizen naar verschillende vestigingen, gemiddeld twee keer per week
Functie-eisen
-
Afgeronde MBO-opleiding in ICT of vergelijkbaar werk- en denkniveau
-
Ervaring met werkplekbeheer, Windows 10/11 en Microsoft 365
-
Rijbewijs B en bereidheid om te reizen binnen Nederland
-
In staat om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te nemen op locatie
Bedrijfscultuur
Je werkt bij een wereldwijd chemiebedrijf met meerdere vestigingen in Nederland. De IT-afdeling ondersteunt gebruikers zowel op locatie als vanuit een centrale standplaats. Je werkt in een klein team waarin kennis delen, meedenken en uitvoeren centraal staan. De organisatie is technisch ingericht, met aandacht voor continuïteit van de bedrijfsprocessen. Binnen de IT-afdeling is ruimte om je verder te ontwikkelen in werkplekbeheer, Microsoft 365 en projectmatige ondersteuning. De samenwerking is praktisch, direct en gericht op het bieden van betrouwbare IT-dienstverlening op alle locaties.